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規(guī)范商務(wù)禮儀 塑造職業(yè)形象--山東銀田農(nóng)貿(mào)集團(tuán)舉辦商務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓(xùn)
為更好的樹(shù)立和塑造企業(yè)及個(gè)人的良好形象,提升員工的商務(wù)禮儀和人際交往技巧,按照公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,2018年5月17日下午,山東銀田農(nóng)貿(mào)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理楊依新,為全體員工進(jìn)行了《商務(wù)禮儀》專(zhuān)題培訓(xùn),集團(tuán)執(zhí)行董事李永幸參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
楊依新作為此次的主講老師,將自己豐富的經(jīng)驗(yàn)和公司的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),從公司業(yè)務(wù)中精心挑選案例,設(shè)計(jì)課程,主講了:商務(wù)禮儀與職業(yè)化、著裝與儀態(tài)禮儀、辦公禮儀、電話(huà)禮儀、會(huì)面中的禮儀等內(nèi)容。讓我們知道在商務(wù)交往中禮儀的重要性。楊依新通過(guò)輕松幽默的方式讓員工從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常遇到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中,感受到商務(wù)禮儀的真諦。
銀田農(nóng)貿(mào)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理楊依新
商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象,其實(shí)包含在我們每一天的日常工作中。作為銀田農(nóng)貿(mào)集團(tuán)的一員,每天都會(huì)接觸到不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我們的客戶(hù),他們就是我們?cè)谏虅?wù)交往中的對(duì)象。優(yōu)秀的禮儀素養(yǎng)不僅有助于提高個(gè)人修養(yǎng),還有利于與他人溝通和交往,從而獲得良好的人際關(guān)系,從企業(yè)的角度來(lái)看,可以美化企業(yè)形象,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和認(rèn)可度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的目的。
本次培訓(xùn)大家聽(tīng)的都非常認(rèn)真,對(duì)照自己平時(shí)在工作中及為客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中的一言一行,有許多地方都還需改進(jìn),它教給我們的不僅是一種行為規(guī)范,更是一種良好的生活態(tài)度和生存技能。上完這堂培訓(xùn)課,相信能夠幫助員工找到提升自我的方法,學(xué)以致用,在今后的工作中進(jìn)一步提升自己。
培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
崇尚商務(wù)禮儀,不僅是時(shí)代的潮流,更是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需。人生一世,必須交際,進(jìn)行交際,需要規(guī)則。因此,作為銀田農(nóng)貿(mào)集團(tuán)的一名員工,在任何社交場(chǎng)合,都要規(guī)范自己的言行舉止,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
文圖 王田田