“文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體” ——記朱砂古鎮(zhèn)的金牌講解員—彭慧
2018年國家取消原中華人民共和國文化部和國家旅游局，合并組建國家文化和旅游部的時候，數(shù)次提到這樣一句話”文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體”。旅游是一種經(jīng)濟活動，更是一種文化活動。一次難忘的旅游，必定是一次文化之旅、精神之旅。文化資源是旅游的核心資源，旅游的潛力很大程度上取決于文化的魅力和吸引力。中國有句古話：“山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈。”說的就是文化對自然的輝映和升華，文化賦予自然以生機和靈氣。
隨著朱砂古鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展，打造朱砂古鎮(zhèn)景區(qū)旅游文化講好朱砂古鎮(zhèn)的故事是景區(qū)發(fā)展和市場攬客的重要手段。朱砂古鎮(zhèn)自2015年5月開園以來，景區(qū)文化從早期的“朱砂開采歷史、朱砂文化（丹砂古道）”延伸到“懷舊文化（那個年代）”、“山水渡假文化”（放下云居）、“新時代愛國主義教育精神（新時代愛國主義教育基地）”文化內(nèi)容較多，如何向客人講述朱砂古鎮(zhèn)的故事，是景區(qū)講解員擔(dān)負(fù)的宣傳景區(qū)的重要責(zé)任。
如何作為一個優(yōu)秀的講解員？
一個優(yōu)秀的講解員需要必備綜合的個人能力素質(zhì)。首先要過的是心理素質(zhì)關(guān)，當(dāng)你面對領(lǐng)導(dǎo)或集體游客的時候，解除緊張、恐懼心里樹立講解信心，這不是誰都可以做到的。其次，景區(qū)講解內(nèi)容有很多，有歷史內(nèi)容、有文化內(nèi)容、有政治內(nèi)容、有現(xiàn)場內(nèi)容、有故事內(nèi)容、有調(diào)侃內(nèi)容、有互動內(nèi)容就像一個主持人一樣，你得有綜合的歷史知識，你得有文化精粹的理解、你得有現(xiàn)場秩序把控能力，你還得有幽默調(diào)侃的本領(lǐng)，同時你還得一位心理學(xué)家，第一時間在講解過程中關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)或游客的心里。再有，作為講解員你得發(fā)音清晰、咬字清楚，語言組織流暢這是講解員的基本要求。說實話作為一個合格的講解員還真的不是一件容易的事情！
初識彭慧的時候，她是一個不起眼的小姑娘，皮膚黝黑、個子不高、衣著樸素、典型的貴州女孩，樸實的外表留給我最大的印像就是炯炯有神的雙眼。有人跟我說“她是景區(qū)金牌講解員”的時候，我還是有點不敢相信，隨著工作的接觸，彭慧和我一起參與了幾次接待任務(wù)，她在接待過程中所表現(xiàn)的落落大方舉止、標(biāo)準(zhǔn)的講解語速、流暢的語言組織、清晰的歷史事件、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)、無不讓我驚訝！由衷的讓我感到欽佩。這個姑娘2018年才進的公司，擔(dān)任講解員的工作，對景區(qū)文化、歷史這么熟悉！她是怎么做到的呢？
一個偶然的機會我們在聊天，我就問了彭慧這個問題，彭慧是這么告訴我的：我是本地人，也是嫁到本地，結(jié)婚后因為孩子的原因也沒有外出工作，自己這么年輕不想把自己的青春全部消耗在家務(wù)上。偶然的機會來到吉陽公司，萬山這個地方經(jīng)濟不發(fā)達，在吉陽公司上班在本地人看來是一件很榮耀的事情。我很珍惜這份來之不易的工作，公司分配我做講解員工作，我知道講解景區(qū)文化對景區(qū)來說是向全國人民講述萬山的故事，作為萬山人，作為吉陽人我應(yīng)該用心把這件事做好，剛開始的時候，我就努力學(xué)習(xí)、背誦景區(qū)講解詞，因為講解詞比較多，有段時間我連睡覺都在想講解詞，晚上下班回到家，等老公和孩子都睡覺的時候，我就一個人躲在沒人的地方反復(fù)演習(xí)，在講解的時候，客人提出了什么問題或者有什么好的建議我得記來，下次在講解的時候我就把這些內(nèi)容加進去，我也沒有比別人聰明，只是比別人多花了點時間。
景區(qū)有很多像彭慧這樣的女孩，她們在自己的崗位上用心的在講述萬山的故事，在講述朱砂古鎮(zhèn)的故事。學(xué)無止境，向彭慧學(xué)習(xí)！向頂著炎炎太陽、頂著凜凜列風(fēng)、撐著雨傘在值守在崗位的景區(qū)所有講解員學(xué)習(xí)。
文圖：耿志敏